Présenter l'avancement d'un dossier et répondre aux questions de l'équipe

Résumer les actions réalisées, expliquer les difficultés rencontrées, annoncer les prochaines étapes et répondre aux demandes de clarification.

Contexte

La réunion hebdomadaire commence. Vous disposez de cinq minutes pour faire le point sur votre dossier devant l'équipe.

Faites un point structuré et répondez aux questions sans perdre le fil.

À la fin de cette simulation, l'apprenant doit être capable de :

Dans chaque simulation, l'IA ajuste la conversation en temps réel selon la personne qui parle.

Elle s'adapte au niveau de l'apprenant : rythme, vocabulaire et complexité des échanges évoluent avec lui.
Elle tient compte de la langue maternelle de l'apprenant, lorsque c'est pertinent, pour mieux le comprendre et s'adapter.
Elle donne des retours constructifs à partir des erreurs réellement commises, sans jugement.
Elle répond aux questions de l'apprenant pendant la simulation et reformule autant de fois que nécessaire.

Services professionnels

Bureau

Vous échangez avec : un client

Objectif de communication

Annoncer un retard, en expliquer la cause sans se dédouaner, proposer un plan crédible et obtenir un accord.

Production oraleCompréhension orale

Services professionnels

Téléphone

Vous échangez avec : un prospect

Objectif de communication

Capter l'attention en trente secondes, qualifier un besoin par des questions et proposer une suite concrète.

Production oraleCompréhension orale

Voir le reste du catalogue et la méthode pédagogique qui structure chaque scène.