Vérifier une réception de marchandise et signaler un écart

Comparer un bon de livraison avec la marchandise reçue, nommer précisément l'écart constaté et convenir de la suite.

Contexte

Deux palettes manquent sur la livraison du matin et un article est endommagé. Le chauffeur est pressé.

Faites constater l'écart et obtenez une trace écrite avant le départ du chauffeur.

À la fin de cette simulation, l'apprenant doit être capable de :

Dans chaque simulation, l'IA ajuste la conversation en temps réel selon la personne qui parle.

Elle s'adapte au niveau de l'apprenant : rythme, vocabulaire et complexité des échanges évoluent avec lui.
Elle tient compte de la langue maternelle pour anticiper les difficultés fréquentes de prononciation et de formulation.
Elle donne des retours constructifs à partir des erreurs réellement commises, sans jugement.
Elle répond aux questions de l'apprenant pendant la simulation et reformule autant de fois que nécessaire.

Téléphone

Vous échangez avec : un répartiteur

Objectif de communication

Comprendre une consigne transmise oralement sans support visuel, confirmer les informations clés et proposer un ajustement réaliste.

Compréhension oraleInteraction orale

Voir le reste du catalogue et la méthode pédagogique qui structure chaque scène.