Comparer deux produits et recommander celui qui convient au besoin

Formuler une comparaison claire, argumenter une recommandation et répondre à une inquiétude sur le prix.

Contexte

Un client hésite entre deux modèles dont l'écart de prix est important.

Aidez le client à décider en toute confiance.

À la fin de cette simulation, l'apprenant doit être capable de :

Dans chaque simulation, l'IA ajuste la conversation en temps réel selon la personne qui parle.

Elle s'adapte au niveau de l'apprenant : rythme, vocabulaire et complexité des échanges évoluent avec lui.
Elle tient compte de la langue maternelle pour anticiper les difficultés fréquentes de prononciation et de formulation.
Elle donne des retours constructifs à partir des erreurs réellement commises, sans jugement.
Elle répond aux questions de l'apprenant pendant la simulation et reformule autant de fois que nécessaire.

Commerce de détail

Comptoir de service

Vous échangez avec : un client

Objectif de communication

Poser des questions pour comprendre le besoin du client, reformuler sa demande et lui présenter une solution appropriée.

Compréhension oraleProduction orale

Voir le reste du catalogue et la méthode pédagogique qui structure chaque scène.