Entreprise canadienneFondée à Tiohtià:ke/Montréal, Québec
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Secteur : Maison et voisinageEnvironnement : Téléphone

Situation

Appeler la conciergerie pour un problème de chauffage en hiver

Décrire un problème urgent clairement et obtenir un délai d'intervention.

Appeler la conciergerie pour un problème de chauffage en hiver

Contexte

En plein hiver, le chauffage de votre logement ne fonctionne plus. Vous appelez la conciergerie.

Votre mission

Expliquez le problème et confirmez quand quelqu'un viendra.

Objectifs de communication

À la fin de cette simulation, l'apprenant doit être capable de :

  • décrire un problème urgent
  • donner son adresse et son numéro
  • confirmer un délai d'intervention

L'IA s'adapte à chaque apprenant

Dans chaque simulation, l'IA ajuste la conversation en temps réel selon la personne qui parle.

  • Elle s'adapte au niveau de l'apprenant : rythme, vocabulaire et complexité des échanges évoluent avec lui.
  • Elle tient compte de la langue maternelle de l'apprenant, lorsque c'est pertinent, pour mieux le comprendre et s'adapter.
  • Elle donne des retours constructifs à partir des erreurs réellement commises, sans jugement.
  • Elle répond aux questions de l'apprenant pendant la simulation et reformule autant de fois que nécessaire.

Maison et voisinage

Discuter des travaux à venir avec le concierge de l'immeubleMaison et voisinage
Réception

Discuter des travaux à venir avec le concierge de l'immeuble

Vous échangez avec : le concierge

Objectif de communication

Comprendre les dates et l'impact des travaux et poser une question pratique.

Compréhension oraleProduction orale
Voir la situation
Participer à une assemblée de copropriétaires sur les frais de condoMaison et voisinage
Réunion

Participer à une assemblée de copropriétaires sur les frais de condo

Vous échangez avec : le syndicat de copropriété

Objectif de communication

Comprendre une hausse de frais présentée et exprimer une position argumentée.

Compréhension oraleProduction orale
Voir la situation
Gérer un entrepreneur venu réparer le toitMaison et voisinage
Espace public

Gérer un entrepreneur venu réparer le toit

Vous échangez avec : un entrepreneur

Objectif de communication

Décrire le problème, comprendre le diagnostic et confirmer les prochaines étapes.

Production oraleCompréhension orale
Voir la situation