Décrire un incident et répondre aux questions d'une enquête interne

Raconter des faits dans l'ordre, distinguer ce qui a été vu de ce qui a été supposé et proposer une mesure préventive.

Contexte

Un chariot élévateur a heurté un rayonnage. Personne n'est blessé, mais une enquête interne est ouverte.

Donnez un témoignage clair et proposez une amélioration concrète.

À la fin de cette simulation, l'apprenant doit être capable de :

Dans chaque simulation, l'IA ajuste la conversation en temps réel selon la personne qui parle.

Elle s'adapte au niveau de l'apprenant : rythme, vocabulaire et complexité des échanges évoluent avec lui.
Elle tient compte de la langue maternelle pour anticiper les difficultés fréquentes de prononciation et de formulation.
Elle donne des retours constructifs à partir des erreurs réellement commises, sans jugement.
Elle répond aux questions de l'apprenant pendant la simulation et reformule autant de fois que nécessaire.

Manufacturier

Atelier

Vous échangez avec : votre superviseur

Objectif de communication

Décrire clairement le problème observé, expliquer ses conséquences possibles et demander quelle action entreprendre.

Production oraleInteraction orale

Manufacturier

Atelier

Vous échangez avec : un nouveau collègue

Objectif de communication

Décomposer une procédure en étapes, insister sur les points critiques et corriger une erreur sans braquer la personne.

Production oraleInteraction orale

Voir le reste du catalogue et la méthode pédagogique qui structure chaque scène.