Répondre à une demande verbale d'un gestionnaire sur l'état des comptes

Comprendre la demande du gestionnaire, résumer l'état des comptes et préciser une information à confirmer.

Contexte

Un gestionnaire vous demande oralement un point sur l'état des comptes. Vous devez lui répondre de manière concise et précise.

Répondez à la demande et distinguez les informations confirmées de celles à vérifier.

À la fin de cette simulation, l'apprenant doit être capable de :

Dans chaque simulation, l'IA ajuste la conversation en temps réel selon la personne qui parle.

Elle s'adapte au niveau de l'apprenant : rythme, vocabulaire et complexité des échanges évoluent avec lui.
Elle tient compte de la langue maternelle de l'apprenant, lorsque c'est pertinent, pour mieux le comprendre et s'adapter.
Elle donne des retours constructifs à partir des erreurs réellement commises, sans jugement.
Elle répond aux questions de l'apprenant pendant la simulation et reformule autant de fois que nécessaire.

Comptabilité

Téléphone

Vous échangez avec : un fournisseur

Objectif de communication

Repérer le prix annoncé, demander une précision et reformuler le changement pour confirmer votre compréhension.

Compréhension oraleProduction orale

Comptabilité

Réunion

Vous échangez avec : un collègue

Objectif de communication

Faire le point sur les informations nécessaires aux paies, signaler ce qui manque et confirmer les responsabilités.

Compréhension oraleProduction orale

Comptabilité

Bureau

Vous échangez avec : un employé

Objectif de communication

Comprendre la question d'un employé et expliquer une retenue avec un vocabulaire clair et un montant précis.

Production oraleCompréhension orale

Voir le reste du catalogue et la méthode pédagogique qui structure chaque scène.