Presentar el avance de un expediente y responder a las preguntas del equipo

Resumir las acciones realizadas, explicar las dificultades encontradas, anunciar los próximos pasos y responder a las peticiones de aclaración.

Contexto

Comienza la reunión semanal. Dispone de cinco minutos para hacer el punto sobre su expediente ante el equipo.

Haga un punto estructurado y responda a las preguntas sin perder el hilo.

Al final de esta simulación, el aprendiente debe ser capaz de:

En cada simulación, la IA ajusta la conversación en tiempo real según la persona que habla.

Se adapta al nivel del aprendiente: el ritmo, el vocabulario y la complejidad evolucionan con él.
Tiene en cuenta la lengua materna para anticipar las dificultades frecuentes de pronunciación y formulación.
Ofrece retroalimentación constructiva a partir de los errores realmente cometidos, sin juzgar.
Responde a las preguntas del aprendiente durante la simulación y reformula tantas veces como haga falta.

Servicios profesionales

Oficina

Usted habla con : un cliente

Objetivo de comunicación

Anunciar un retraso, explicar la causa sin eludir la responsabilidad, proponer un plan creíble y obtener un acuerdo.

Expresión oralInteracción oral

Servicios profesionales

Teléfono

Usted habla con : un cliente potencial

Objetivo de comunicación

Captar la atención en treinta segundos, calificar una necesidad con preguntas y proponer un paso concreto.

Expresión oralInteracción oral

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