Términos de uso
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
1. Aceptación
Los presentes Términos de uso regulan el acceso y uso de la plataforma LinguoSphère, operada por LinguoSphère Inc. ("LinguoSphère", "nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estos Términos.
2. Descripción del servicio
LinguoSphère es una plataforma de práctica oral de idiomas asistida por inteligencia artificial. El servicio está disponible en ordenador y dispositivos móviles y está dirigido a personas que aprenden, profesionales, empresas, instituciones y organismos de formación. Se basa en escenas y simulaciones adaptadas a distintos contextos profesionales y personales, en varios idiomas. Puede ofrecerse una experiencia opcional en realidad virtual cuando se dispone de un equipo compatible.
LinguoSphère no expide certificaciones lingüísticas oficiales y los informes generados no constituyen una evaluación regulada de competencias.
3. Elegibilidad y cuentas
El servicio está reservado a personas adultas (18 años o más). Usted se compromete a facilitar información exacta, mantener la confidencialidad de sus credenciales e informarnos sin demora de cualquier uso no autorizado.
4. Acceso a través de una organización
Algunas cuentas pueden ser proporcionadas o financiadas por un empleador, una institución, un organismo de formación o un socio. La información compartida con la organización correspondiente se describe en la Política de privacidad.
5. Suscripciones, licencias y pagos
Las modalidades de acceso y los precios aplicables se presentan al contratar. Las licencias para organizaciones que se muestran en el sitio web comienzan a partir de 30 $ CA por persona y por mes, antes de impuestos. El precio final depende, entre otros factores, del número de participantes, la duración de la implementación, las escenas utilizadas o creadas, el nivel de personalización y el acompañamiento. Las condiciones específicas de un contrato privado prevalecen sobre la información general del sitio web. Cualquier cambio de precio aplicable a una renovación se comunica antes de su entrada en vigor.
6. Renovación, cancelación y resolución
Las suscripciones mensuales y anuales contratadas en el sitio web pueden cancelarse en cualquier momento para impedir la siguiente renovación. Los importes ya pagados por el periodo mensual o anual en curso no se reembolsan, y el acceso permanece disponible hasta el final de dicho periodo, salvo indicación contraria al contratar o exigencia de la legislación aplicable.
En el caso de contratos privados con una organización, las condiciones de cancelación, resolución y reembolso se rigen por el contrato firmado con el cliente. En todos los casos, los minutos ya consumidos siguen siendo pagaderos y no son reembolsables.
7. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar la plataforma respetando la legislación aplicable y a no: eludir las medidas de seguridad, transmitir contenidos ilícitos, acosadores, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros, ni intentar extraer masivamente los contenidos o perturbar el servicio.
8. Escenas y contenido aportado por el usuario
Al crear una escena o aportar contenido, usted confirma disponer de los derechos necesarios y acepta que LinguoSphère lo procese para prestar el servicio. Usted sigue siendo responsable del contenido que envía.
9. Propiedad intelectual
La plataforma, sus interfaces, contenidos editoriales y componentes de software son propiedad de LinguoSphère o de sus licenciantes. No se concede ningún derecho más allá de una licencia personal, no exclusiva e intransferible de uso del servicio.
10. Inteligencia artificial y límites de los resultados
Las escenas, respuestas y comentarios generados con ayuda de la IA están destinados a apoyar la práctica y el aprendizaje. Pueden contener errores o limitaciones, no constituyen asesoramiento jurídico, médico, profesional o normativo, y no constituyen una evaluación oficial ni una certificación lingüística.
11. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se describe en la Política de privacidad.
12. Realidad virtual opcional
El acceso en RV es opcional y requiere un equipo compatible que no es suministrado por LinguoSphère. Usted es responsable de utilizar dicho equipo conforme a las instrucciones del fabricante, en un entorno seguro y teniendo en cuenta su estado físico.
13. Disponibilidad y evolución del servicio
LinguoSphère puede modificar, corregir o suspender temporalmente el servicio, total o parcialmente, por razones operativas, técnicas o de seguridad. Los presentes Términos no garantizan ninguna tasa concreta de disponibilidad.
14. Servicios de terceros
El servicio se apoya en proveedores técnicos para el alojamiento, la base de datos, la autenticación, las funciones de inteligencia artificial, los correos transaccionales y, con su consentimiento, la medición de audiencia. Los proveedores activos y sus funciones se describen en la Política de privacidad.
15. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, LinguoSphère no responde por daños indirectos ni por pérdidas de datos, oportunidades o ingresos vinculados al uso del servicio. Los derechos imperativos de los consumidores, en particular los previstos por la Ley de protección al consumidor de Quebec, no se ven limitados.
16. Suspensión y cierre de la cuenta
LinguoSphère puede suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento de los presentes Términos, uso abusivo u obligación legal. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento.
17. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos se rigen por la legislación aplicable en Quebec (Canadá). Los tribunales competentes del distrito judicial de Montreal quedan designados, salvo las normas imperativas en materia de consumo.
18. Modificación de los Términos
LinguoSphère podrá actualizar los presentes Términos. Los cambios significativos se comunicarán por un medio razonable antes de su entrada en vigor.
19. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estos Términos: contact@linguosphere.ai.