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Sector : Transporte y logísticaEntorno : Almacén

Situación

Verificar una recepción de mercancía y señalar una discrepancia

Comparar un albarán con la mercancía recibida, nombrar con precisión la discrepancia y acordar la continuación.

Verificar una recepción de mercancía y señalar una discrepancia

Contexto

Faltan dos palés en la entrega de la mañana y un artículo está dañado. El chofer tiene prisa.

Su misión

Haga constatar la discrepancia y obtenga un registro escrito antes de que el chofer se marche.

Objetivos de comunicación

Al final de esta simulación, el aprendiente debe ser capaz de:

  • nombrar una cantidad y una referencia
  • describir un daño
  • expresar un desacuerdo con cortesía
  • pedir una firma o una nota
  • confirmar el procedimiento a seguir

La IA se adapta a cada aprendiente

En cada simulación, la IA ajusta la conversación en tiempo real según la persona que habla.

  • Se adapta al nivel del aprendiente: el ritmo, el vocabulario y la complejidad evolucionan con él.
  • Tiene en cuenta la lengua materna para anticipar las dificultades frecuentes de pronunciación y formulación.
  • Ofrece retroalimentación constructiva a partir de los errores realmente cometidos, sin juzgar.
  • Responde a las preguntas del aprendiente durante la simulación y reformula tantas veces como haga falta.

Transporte y logística

Coordinar un cambio de entrega por teléfonoTransporte y logística
Teléfono

Coordinar un cambio de entrega por teléfono

Usted habla con : un despachador

Objetivo de comunicación

Comprender una consigna transmitida oralmente sin apoyo visual, confirmar la información clave y proponer un ajuste realista.

Comprensión oralInteracción oral
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